Cookie Policy

1. Ambito della politica

La presente Cookie Policy descrive l’impiego di cookie, identificatori online e tecnologie analoghe su torventiq.com, specificandone finalità, condizioni di attivazione, durata e modalità di gestione.

I principali riferimenti normativi comprendono:

• Regolamento (UE) 2016/679, GDPR;

• Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato;

• articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali;

• norme italiane ed europee applicabili alle comunicazioni elettroniche e agli strumenti di tracciamento.

Restano invariati i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa applicabile.

2. Gestione e contatti

I trattamenti collegati ai cookie di torventiq.com sono gestiti dal titolare identificato nella Informativa sulla privacy.

Indirizzo di contatto
577 E Perry St
Salem, OH 44460
US

E-mail: team@torventiq.com

Telefono: +1 (330) 732-1954

Quando il nome utilizzato sul sito costituisce soltanto una denominazione commerciale, l’identità completa del titolare è quella riportata nella Informativa sulla privacy e nei documenti applicabili.

3. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file o identificatori tecnici che un sito può memorizzare o leggere nel browser o nel dispositivo dell’utente.

Il sito può utilizzare anche tecnologie con funzioni analoghe, tra cui:

• memoria locale;

• memoria di sessione;

• pixel;

• tag;

• script;

• identificatori online;

• strumenti di misurazione;

• segnali lato server;

• sistemi di sicurezza e prevenzione delle frodi.

La presente politica si applica anche a tali strumenti quando accedono a informazioni del dispositivo o comportano il trattamento di dati personali.

Alcuni identificatori cessano di funzionare alla chiusura del browser; altri restano disponibili fino alla scadenza prevista o alla loro eliminazione.

4. Finalità possibili

In base agli strumenti effettivamente configurati, cookie e tecnologie analoghe possono servire a:

• mantenere la sessione;

• conservare il carrello;

• gestire accesso e autenticazione;

• completare checkout e pagamento;

• proteggere account e transazioni;

• rilevare frodi, attacchi o abusi;

• registrare le preferenze privacy;

• ricordare lingua, area o impostazioni;

• misurare l’utilizzo del sito;

• individuare errori tecnici;

• analizzare campagne e conversioni;

• proporre contenuti o comunicazioni promozionali personalizzati.

Le funzioni effettive devono risultare dal pannello cookie e dall’elenco aggiornato degli strumenti.

5. Cookie propri e di terzi

Gli strumenti possono essere distinti in:

• cookie di prima parte, impostati o gestiti direttamente tramite torventiq.com;

• cookie di terze parti, forniti da servizi esterni integrati nel sito.

Un fornitore esterno può trattare determinati dati come titolare autonomo, applicando la propria informativa.

Nomi, finalità e condizioni dei servizi realmente utilizzati devono essere consultabili nel pannello delle preferenze.

6. Categorie utilizzabili

6.1 Cookie strettamente necessari

Questi strumenti supportano il funzionamento essenziale del sito o un servizio espressamente richiesto dall’utente.

Possono riguardare:

• sessione e navigazione;

• carrello;

• checkout e ordini;

• autenticazione;

• pagamento;

• distribuzione del traffico;

• sicurezza;

• prevenzione di frodi e abusi;

• registrazione delle scelte privacy;

• funzioni tecniche indispensabili.

Quando l’accesso o la memorizzazione risultano necessari alla trasmissione di una comunicazione o al servizio richiesto, il loro utilizzo può avvenire senza consenso preventivo nei limiti consentiti dalla legge.

Il blocco tramite browser può impedire login, carrello, checkout, verifiche di sicurezza o altre funzioni essenziali.

6.2 Cookie di preferenza

Possono memorizzare scelte effettuate dall’utente, ad esempio:

• lingua;

• area geografica;

• configurazione dell’interfaccia;

• contenuti salvati;

• altre preferenze personali.

Quando non sono indispensabili a una funzione espressamente richiesta, la loro attivazione richiede il consenso previsto dalla normativa.

6.3 Cookie analitici

Gli strumenti di analisi possono essere impiegati per valutare:

• visite e pagine consultate;

• utilizzo delle funzioni;

• prestazioni tecniche;

• errori;

• provenienza generale del traffico;

• tendenze aggregate di interazione.

Gli strumenti analitici non necessari vengono attivati dopo il consenso.

Un sistema analitico può essere trattato come tecnico soltanto quando rispetta le condizioni applicabili, quali:

• limitazione ai dati necessari;

• riduzione della capacità identificativa;

• produzione di statistiche aggregate;

• utilizzo esclusivo per il sito interessato;

• assenza di combinazione con altre informazioni;

• esclusione di finalità ulteriori;

• limitazione della comunicazione a terzi.

La qualifica commerciale di “strumento analitico” non comporta automaticamente l’esenzione dal consenso.

6.4 Cookie pubblicitari e di profilazione

Questi strumenti possono essere utilizzati per:

• misurare conversioni;

• attribuire visite o acquisti a una campagna;

• valutare il rendimento degli annunci;

• limitare la frequenza pubblicitaria;

• creare o utilizzare segmenti di pubblico;

• effettuare remarketing;

• personalizzare annunci e promozioni;

• collegare attività svolte su siti, applicazioni o dispositivi differenti.

Il trattamento può produrre profili basati su navigazione, interessi o interazioni.

Quando richiesto dalla legge, cookie pubblicitari e di profilazione restano inattivi fino alla registrazione di un consenso valido.

6.5 Strumenti di sicurezza

Possono essere impiegati per:

• riconoscere traffico automatizzato;

• prevenire accessi non autorizzati;

• verificare l’integrità della sessione;

• proteggere moduli, account e transazioni;

• rilevare attacchi, frodi o abusi.

La funzione strettamente necessaria alla sicurezza di un servizio richiesto può essere utilizzata senza consenso nei casi consentiti.

Quando lo stesso strumento svolge anche funzioni analitiche, pubblicitarie o di profilazione, tali finalità devono essere valutate e gestite separatamente.

7. Quadro sintetico

8. Inventario degli strumenti

Il pannello delle preferenze costituisce la fonte aggiornata dei cookie e dei tracciatori realmente configurati.

Per ciascun elemento può indicare:

• nome;

• fornitore;

• dominio;

• categoria;

• finalità;

• tecnologia;

• durata;

• natura di prima o terza parte;

• eventuale trasferimento fuori dallo Spazio economico europeo;

• informativa del fornitore;

• stato del consenso.

L’elenco deve essere aggiornato quando vengono:

• aggiunti o rimossi strumenti;

• sostituiti fornitori;

• modificate le finalità;

• variati i periodi di conservazione;

• cambiate le modalità di trattamento o trasferimento.

9. Impostazione iniziale

Al primo accesso, in assenza di una scelta precedente riconoscibile:

• possono essere attivati gli strumenti strettamente necessari;

• gli strumenti analitici non esenti restano disattivati;

• marketing e profilazione restano disattivati;

• gli altri strumenti facoltativi restano disattivati.

I tracciatori soggetti a consenso non devono essere installati o attivati prima di una scelta valida.

Non costituiscono consenso:

• mancata interazione con il banner;

• semplice prosecuzione della navigazione;

• scorrimento della pagina;

• chiusura del browser;

• uscita dalla pagina.

10. Banner di consenso

Quando è necessario raccogliere il consenso, il banner consente di:

• accettare tutti gli strumenti facoltativi;

• rifiutare gli strumenti facoltativi;

• personalizzare le scelte per categoria o fornitore;

• consultare la presente politica;

• aprire il pannello delle preferenze.

Accettazione, rifiuto e prosecuzione senza strumenti facoltativi devono essere presentati in modo chiaro e accessibile.

Le categorie non necessarie non devono essere preselezionate.

La chiusura del banner senza accettazione mantiene l’impostazione iniziale, limitata agli strumenti utilizzabili senza consenso.

Salvo eccezioni consentite dalla legge, la consultazione dei prodotti e l’accesso alle funzioni essenziali non devono dipendere dall’accettazione di cookie pubblicitari o di altri strumenti facoltativi.

11. Scelte personalizzate

Il pannello può permettere la gestione separata di:

• cookie di preferenza;

• cookie analitici;

• marketing e profilazione;

• singoli fornitori esterni, quando supportato.

L’accettazione di una categoria non comporta l’autorizzazione delle altre.

Una funzione strettamente necessaria al servizio richiesto può non essere mostrata come opzione disattivabile.

12. Modifica e revoca

Le preferenze possono essere modificate tramite un collegamento permanente, ad esempio:

• “Impostazioni cookie”;

• “Preferenze cookie”;

• un comando equivalente presente sul sito.

La revoca deve poter essere effettuata con una procedura non più complessa di quella utilizzata per prestare il consenso.

Dopo la modifica:

• gli strumenti facoltativi non più autorizzati cessano di essere attivati;

• la nuova preferenza può essere registrata;

• i dati già raccolti possono essere conservati soltanto quando sussiste un’altra base giuridica o un obbligo di conservazione.

La revoca non incide sulla liceità del trattamento svolto prima della sua registrazione.

13. Registrazione delle preferenze

La scelta dell’utente può essere conservata mediante cookie tecnici o altri identificatori necessari.

La registrazione può comprendere:

• categorie accettate o rifiutate;

• fornitori autorizzati;

• data e ora;

• versione del banner o della politica;

• modifiche e revoche;

• identificatore tecnico della preferenza.

Queste informazioni servono a:

• applicare la scelta;

• evitare richieste ripetitive;

• permettere successive modifiche;

• documentare il processo di gestione del consenso.

14. Nuova presentazione del banner

Il banner non viene normalmente riproposto a ogni visita.

Una nuova richiesta può essere necessaria quando:

• cambiano in modo rilevante finalità o condizioni;

• vengono aggiunte nuove categorie o terze parti soggette a consenso;

• la scelta precedente non è più riconoscibile;

• l’utente elimina cookie o memoria locale;

• sono trascorsi almeno sei mesi dalla precedente presentazione;

• la normativa richiede una nuova acquisizione.

Le preferenze possono comunque essere modificate in qualsiasi momento tramite il pannello dedicato.

15. Servizi esterni e contenuti incorporati

Il sito può integrare servizi esterni per:

• pagamenti;

• sicurezza e antifrode;

• gestione del consenso;

• analisi;

• pubblicità;

• ricerca interna;

• funzioni del sito;

• comunicazioni e assistenza;

• contenuti incorporati.

Fornitori e finalità devono essere indicati nel pannello aggiornato.

Quando un servizio esterno opera come titolare autonomo, si applica anche la relativa informativa.

Contenuti incorporati non indispensabili possono restare bloccati fino alla scelta dell’utente. In tale caso può essere visualizzato un avviso o un contenuto sostitutivo.

16. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati o consentirne l’accesso fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti.

Quando richiesto, il trasferimento può basarsi su:

• decisione di adeguatezza della Commissione europea;

• clausole contrattuali standard;

• norme vincolanti d’impresa;

• specifiche deroghe previste dal GDPR;

• altro strumento riconosciuto dalla legge.

In relazione al rischio possono essere applicate misure supplementari, quali:

• minimizzazione dei dati;

• riduzione della riconoscibilità degli identificatori;

• cifratura;

• limitazione degli accessi;

• gestione delle autorizzazioni;

• verifica del fornitore.

Le informazioni relative a ciascun servizio devono essere consultabili nel pannello o nell’informativa del relativo fornitore.

17. Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser consente di:

• visualizzare i cookie presenti;

• eliminare singoli cookie o tutti i dati;

• bloccare cookie propri;

• bloccare cookie di terzi;

• ricevere un avviso prima della memorizzazione;

• eliminare i cookie alla chiusura.

Il blocco generalizzato può compromettere:

• carrello;

• checkout;

• accesso all’account;

• autenticazione;

• funzioni di sicurezza;

• memorizzazione delle preferenze;

• altri servizi essenziali.

Le impostazioni del browser operano separatamente dal pannello disponibile sul sito.

18. Dati potenzialmente trattati

A seconda dello strumento, possono essere trattati:

• indirizzo IP;

• identificativi di dispositivo o browser;

• data e ora della visita;

• pagine consultate;

• prodotti visualizzati;

• clic e interazioni;

• origine della visita;

• eventi di carrello o acquisto;

• preferenze;

• informazioni diagnostiche;

• stato del consenso;

• dati di conversione;

• posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP.

I dati effettivamente raccolti devono corrispondere alle informazioni pubblicate nel pannello e nelle informative dei fornitori.

19. Diritti degli utenti

Alle condizioni previste dal GDPR, l’utente può:

• accedere ai dati personali;

• correggere informazioni inesatte;

• richiedere la cancellazione;

• ottenere la limitazione;

• opporsi al trattamento;

• richiedere la portabilità;

• revocare il consenso;

• presentare reclamo all’autorità di controllo;

• ricorrere all’autorità giudiziaria competente.

L’opposizione al trattamento per marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a:

• E-mail: team@torventiq.com

Per dettagli consultare la Informativa sulla privacy e le GDPR.

20. Reclami

L’utente può presentare reclamo a un’autorità di protezione dei dati, senza pregiudicare gli altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Per gli utenti situati in Italia, l’autorità di riferimento è: Garante per la protezione dei dati personali

È possibile rivolgersi anche all’autorità dello Stato membro relativo:

• alla residenza abituale;

• al luogo di lavoro;

• al luogo della presunta violazione.

21. Recapiti e orari

Per domande su cookie, tracciamento, preferenze o trattamento dei dati:

Indirizzo
577 E Perry St
Salem, OH 44460
US

E-mail: team@torventiq.com

Telefono: +1 (330) 732-1954

Orario dell’Europa centrale

• lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;

• sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

Gli orari dell’assistenza non limitano la possibilità di modificare o revocare le preferenze tramite il pannello cookie.

22. Aggiornamenti

La politica può essere modificata in seguito a:

• variazioni normative;

• aggiunta o rimozione di cookie;

• sostituzione di fornitori;

• modifica delle finalità;

• variazione della durata;

• aggiornamento della piattaforma di consenso;

• introduzione di nuove tecnologie.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la relativa data.

Quando una modifica incide in modo rilevante sulle scelte precedenti, può essere richiesta una nuova selezione delle preferenze.